هذا النص مسودة أولية لمراجعة فريقنا، وليس نسخة نهائية أو استشارة قانونية. سيتم مراجعته واعتماده قبل إطلاق الموقع.
الاسترجاع والاسترداد
يكفل قانون حماية المستهلك المصري للمتسوّق عبر الإنترنت الحق في استرجاع مشترياته. هذا الملخص مسودة أولية معروضة للمراجعة القانونية، وليس نصًا قانونيًا نهائيًا.
مدة الاسترجاع
يمكنك طلب استرجاع الطقم خلال المدة التي يكفلها قانون حماية المستهلك المصري للمشتريات عبر الإنترنت، محسوبة من تاريخ استلام الطلب.
حالة الطقم
لقبول الاسترجاع، يجب أن يكون الطقم غير مستخدم وفي عبوته الأصلية وبكامل قطعه. الطقم الذي تم تركيبه أو تلف قد لا يكون مؤهلاً للاسترجاع.
خطوات طلب الاسترجاع
تواصل معنا عبر واتساب برقم طلبك وسبب الاسترجاع، وسيقوم فريقنا بإرشادك للخطوات التالية.
طريقة استرداد المبلغ
يُرد المبلغ بنفس وسيلة الدفع التي استخدمتها — فودافون كاش أو إنستاباي — فور وصول الطقم المسترجَع إلينا.